電話で起動している様子もデスクトップ画面が表示されないとの問い合わせが有り、教室までPCをお持ちいただきました。
最初はモニターかと思いましたしたが、まずはBIOSが起動するかどうか確認後、パソコン自体すごい重く、遅い状態でした。
9（月）は休校日のため自宅に持ち帰り、帰宅後ずっと修理してました。気が付いたら１２時を過ぎていました。
メモリーとディスクに異常値がでるため、メモリーのワンスロット４ギガを８ギガに変更した結果、数値は正常値になりましたが、再起動後にまだ鈍足のまま、ウィンドウズVer.21H2から22H2へと変更するも変わらず、最終的にはOSに問題があり、クリーンインストール後すべての数値は正常に本来のSSDの速さに戻りました。もちろんデータもバックアップした後のクリーンインストールです。
クリーンインストール後は、アップデートも行い、不必要なシステムは削除も行っています。
しかし、この機種の起動順位の変更やメモリー交換はキーボードも外さないと交換できない面倒な作りのため時間もかなり費やしました。
パソコン修理は、故障の原因特定に時間を費やすためにどうしても時間で料金がかかってしまいますが、当教室ではそれでも安価で修理しています。