キーボードの入力が全くできず

キーボードの入力がすべてできないパソコンを持ち込まれました。通常は一部のキーの入力が出来なくなるのが一般的ですが、すべてが出来なくなる現象は非常に珍しい現象です。外付けのキーボードで試しても反応は同様でした。

この状況は、キーボードが悪いのではなく、パソコンに原因があります。

放電、電池、メモリー、ハードディスク、BIOSのクリアをしても変わらず。

何かウィルス、アプリを疑ったのですが形跡がありません。

最終的には設定が返られていたことと再度BIOSの初期化で動くようなりました。