生徒様の一例です。
再起動後に通常にパソコンは使えています。
ブルー画面には、ハードディスクやパソコンに何らかの変調、ダメージを与えてることを報告しています。
今回は授業中だったために、ハードディスクチェック、スタートアップの修復を進めたのですが、パスワード不明で進めることができませんでした。後日この方法は解決できなかったのは残念です。
こうなると教室の修理扱いとなり、1つずつ様々なことを確認していきます。
ウィルスチェック、ハードディスクチェック、BIOSの初期化、最近インストールしたアプリ、セーフモードの点検…最悪、復元、初期化になります。
まだ起動しているから